Livraison et retours

Livraison

La livraison standard est gratuite partout au Canada, sans minimum d'achat. Les commandes sont préparées en 1 à 3 jours ouvrables, puis livrées en 5 à 10 jours ouvrables en moyenne. Si vous êtes pressé, la livraison express est proposée à 20 $ au moment du paiement. Dès que votre colis part, vous recevez un numéro de suivi par e-mail.

Retours

Vous avez 30 jours après la réception pour nous retourner un article. Il doit être inutilisé et dans son emballage d'origine. Écrivez-nous depuis la page Contact avec votre numéro de commande, et nous vous envoyons les instructions.

Remboursements

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est fait sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 7 jours ouvrables.

Article abîmé ou erreur de commande?

Envoyez-nous une photo dans les 7 jours suivant la réception. Nous vous envoyons un remplacement ou nous vous remboursons, sans que vous ayez à renvoyer l'article.